A. 記載の内容を順番に確認してください。
メールが届かない場合やメールを削除してしまった場合は、以下を順番にご確認ください。
メールが届かない場合
1. 迷惑メールフォルダを確認する
以下の自動送信メールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
件名：「LegalOnへ招待されました」 From：LegalOn <no-reply@legalon-cloud.com> |
※メーラーの設定にセーフリストなどがある場合、「legalon-cloud.com」ドメインの追加をお願いいたします。
2. LegalOnに登録したメールアドレスを確認する
メーラーで「legalon-cloud.com」ドメインが制限されておらず、パスワード再設定のメールも届かない場合、LegalOnに登録したメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
IT管理者に、LegalOnに登録されているメールアドレスの確認をご依頼ください。
3. IT管理者に再招待を依頼する
セーフリストなどの登録漏れによりメールが受信できなかった場合は、IT管理者に再招待を依頼してください。
※再招待の方法は「ユーザーを招待する - ユーザーを再招待する」をご確認ください。
メールを削除してしまった場合
上記「3. IT管理者に再招待を依頼する」を参照してください。